Как убрать информацию из интернета

• Поисковики выдают устаревшую или негативную информацию о вас?
• Не можете найти владельца сайта для предъявления претензий?
• У Вас вымогают деньги, размещая клевету в интернете?

Реальный случай из нашей практики

Из всех этих ситуаций выход есть. Сегодня можно убрать информацию из интернета очень легко. Например, недавно к нам обратился один клиент, владелец большого бизнеса, планирующий заняться политикой. В какой-то момент он обратил внимание на то, что некоторые его планы стали срываться, некоторые партнёры неожиданно отказывались от согласованных действий. После изучения информации о клиенте, размещённой в сети интернет выяснилось, что поисковики выдают ссылки на несколько сайтов, разместивших информацию о некоем уголовном деле о мошенничестве, в рамках которого у нашего клиента 6 лет назад проводился обыск. Кто-то выложил на нескольких сайтах определение суда об удовлетворении ходатайства следователя о проведении обыска в жилище нашего клиента. И хотя клиент так и не стал фигурантом уголовного дета, его репутация от такой информации пострадала. Обращение к владельцу сайта не принесли результата.

Однако работа, проведенная с операторами поисковых систем, позволила очень быстро удалить негативную информацию из интернета.

Что говорит закон

В связи с интенсивным проникновением интернета в жизнь каждого человека, развитием социальных сетей, все больше конфиденциальной информации появляется в сети. Это и персональная информация, и фотографии, и видеоролики.

Нередко такая информация наносит вред чести и достоинству гражданина. С 01.01.2016 г. , в результате внесения изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и статьи 29 и 402 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, гражданину предоставлено «право на забвение», т.е. каждый гражданин может потребовать от оператора поисковой системы удалить ссылки на страницы сайтов, содержащих информацию о заявителе, являющуюся недостоверной, неактуальной, утратившей значение для заявителя в силу последующих событий или действий заявителя, а также информацию, распространяемую с нарушением законодательства Российской Федерации.

Простыми словами вышеуказанный закон наделяет правом гражданина прекратить доступ поисковых систем к фото-, видео- и иной информации о себе.

Исключение составляет информации о событиях, содержащих признаки уголовно наказуемых деяний, сроки привлечения к уголовной ответственности по которым не истекли, и информации о совершении гражданином преступления, по которому не снята или не погашена судимость.

Так что же необходимо предпринять гражданину для удаления ссылок из поисковой системы?

Для того чтобы воспользоваться «правом на забвение» необходимо обратиться с письменным требованием к оператору поисковой системы о прекращении выдачи сведений об указателе страницы сайта в сети интернет. Требование заявителя должно содержать: 

1. Фамилию, имя, отчество, паспортные данные, контактную информацию (номера телефона и (или) факса, адрес электронной почты, почтовый адрес);
2. Информацию о заявителе, выдача ссылок на которую подлежит прекращению;
3. Указатель страницы сайта в сети интернет (ссылка), на которой размещена информация о заявителе;
4. Основание для прекращения выдачи ссылок поисковой системой;
5. Согласие заявителя на обработку его персональных данных.

В случае обнаружения неполноты сведений, неточностей или ошибок в требовании заявителя оператор поисковой системы вправе направить заявителю в течение десяти рабочих дней с момента получения указанного требования уведомление об уточнении представленных сведений. У заявителя есть десять рабочих дней на устранение недостатков, выявленных при подаче требования.

С момента получения требования заявителя (либо заявления об уточнении сведений, в случае направления заявителю уведомления об устранении недостатков, неточностей, ошибок) исчисляется срок прекращения оператором поисковой системы выдачи ссылок на информацию о заявителе, при показе результатов поиска по запросам пользователей поисковой системы, содержащих имя и (или) фамилию заявителя, который составляет десять рабочих дней.

В случае получения необоснованного отказа, заявитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением о прекращении выдачи ссылок на информацию, указанную в требовании заявителя.

Адвокат Александр Тимофеев